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放大字體  縮小字體 發布日期:2018-09-23

作為全國最大的成品油零售商,中國石化銷售有限公司擁有3萬多座加油站,基于加油站建設的2.5萬家易捷便利店,更是構成了國內覆蓋范圍最為廣泛的零售商品網絡;除了營銷網絡優勢,該公司還擁有龐大的客戶資源優勢,全國范圍內近3億機動車用戶會選擇中國石化加油站,平均每天提供相關服務2000萬人次;自2004年即推出的專屬加油卡業務,且多為中高端個人客戶和企業客戶。2014年2月,中國石化銷售有限公司正式啟動混合所有制改革,在完成審計評估、業務重組、投資者遴選等流程后,2015年3月完成工商變更登記,順利引入25家社會和民營投資者參股經營,逐步為與第三方經營單位開展合作打開了思想大門、奠定了基礎條件,“跨界”、“混搭”這些曾經離中國石化很遠的概念,成為推進加油站便利店經營規模迅速發展壯大的重要力量。此次與京東集團達成戰略合作協議后,中國石化的零售網絡可以從京東集團引入商品、供應鏈、交易、物流、會員和營銷等多種電商模塊,借助這些模塊的組合,中國石化的零售網絡將升級為智能供應、智能運營和智能消費的線上線下一體化平臺。其線下的加油站和便利店則可以借助于京東集團在大數據、預測算法、運籌算法、云計算、機器學習等智能計算能力,引入銷售預測、智能選品、倉配布局、智能補貨等智慧供應鏈技術,從而大幅提升加油站和便利店的運營管理水平和效率。隨著雙方線上線下資源優勢的深度融合,京東的品牌專區和專柜將會入駐中國石化旗下2.5萬家便利店,產品的銷售價格與京東的線上零售價格同步,消費者可以即時消費,也可以網上訂單、線下取貨;同時,中國石化銷售有限公司的自營產品也將在京東商城拓展線上渠道,還可以通過“京東新通路”提供的終端網絡、倉配支持、數據共享等功能,創新“互聯網+銷售+服務”商業模式,實現全渠道零售。著眼中國汽車后服務市場的快速增長,京東憑借多年積累的市場優勢,可以將汽車用品、美容維修等多元化服務融入到中國石化零售門店,消費者可以在京東網上購買汽車服務產品,到中國石化加油站享受服務等等,類似通過這種對人、車、數據、金融、服務等多方要素的深度融合,將幫助雙方合力打造出更加智能化的“人·車生活服務平臺”。未來,雙方也會圍繞抽取數據建模分析、優化供應鏈管理等方面先行試點,通過門店科技的整合,實現加油站便利店的場景數據化、數據網絡化、網絡智能化。值得注意的是,由京東AI與大數據部自主研發的京東智能門店解決方案已經完成,該解決方案具備了刷臉支付、智能商品貨架以及流量分析等能力,而且這些智能系統都可以實現模塊化隨意組合,以適應不同的場景,通過這套模塊化升級的加油站,不但可以將支付和發票開具交給系統自動完成,同時用戶還可以在加油過程中進入智慧便利店消費,基于京東的大數據,便利店不僅能夠針對用戶的性別、年齡等畫像屬性推薦商品,還可以結合天氣數據,為用戶提供洗車、保養等建議。當前,消費場景變得日益多元化,所有場景都會成為消費入口,而消費者的需求也會更加個性化,面對這一趨勢,京東認為只有新型、數字化的零售基礎設施,才能更高效地服務于多元多變的場景。今年以來,京東集團先后與中國聯通、中國石化等一批重點央企達成戰略合作協議,開放、共享零售基礎設施的理念日益得到落實,也得到了合作伙伴的深度認可。不久的未來,京東仍將會推進與更多合作伙伴的戰略協同發展,圍繞零售業的成本、效率和體驗,進一步提升零售基礎設施的可塑化、智能化和協同化,加快推進“無界零售”時代的到來。
 
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